THE CEPT 教育課程適合什麼歲數小朋友參加？

THE CEPT 的教育課程適合 3歲或以上小朋友參加。

保險包含什麼？

參加者個人意外保險，簡單理解如因活動導致身體殘障或死亡等......

如果我的孩子不想經歷過夜接受教育，應如何為孩子計劃教育方案？

我們會建議孩子參加 OUTDOOR CLASSROOM / DAY CAMPUS 教育課程，因為 OUTDOOR CLASSROOM / DAY CAMPUS 的課程模式並不設有 CAMPING 模式，而是日常模式，不需過夜。

一旦報名後，我如何得知應為孩子準備什麼裝備/物資？

請放心，我們一旦收到報名後，課程統籌會在 24 小時內透過電郵發出一封電子郵件，電子郵件裡附有附件：建議裝備表、活動詳情。

假如，報名後 24 小時後還未收到有關電郵應如何應對？

我們會建議你先檢查一下垃圾郵件一欄，有時可能因為電郵系統過濾電郵為垃圾郵件，如依然無收到該封電子郵件，請你不要猶豫立即與我們聯絡，我們會再補發有關電子郵件。

如果在公開課程開課當日孩子不幸因身體不適而無法出席，可否安排退款？

抱歉，並不設退款，如果家長能夠為孩子提供醫療證明，我們會請示課程統籌再安排改期程序，假如你的孩子是參加公開課程，我們會安排孩子改期到最接近的公開課程日期當中。

如果在自組團課程開課當日其中一位孩子不幸因身體不適而無法出席，可否全團安排退款？

抱歉，並不設退款，如果家長能夠為孩子提供醫療證明，我們會請示課程統籌再安排改期程序，我們會安排孩子改期到最接近的公開課程日期當中 / 如全團有意改期我們均接受家長們訂下的另一日期進行改期。

如果在課程開課當日因要事未能出席，會否獲得退款 / 改期安排？

抱歉，THE CEPT 並不會就要事未能出席而作退款 / 改期安排。

公開課程和自組團課程有何分別？

一般來說，公開課程只會在假期開辦 (例如: 聖誕假期、新年假期、農曆新年、復活節假期、暑假、中秋節) 公開課程的參加者來自不同家庭，18人為課程人數上限。

而自組團課程是參加者可和自己朋友一起來報名參加課程，日期由參加者自訂，在該自組團課程不會有外來人士一拼參加課程和使用設施，自組團課程需要有至少4位才符合開班要求，18人為課程人數上限。

在自組團課程中，如不想孩子的臉容、行蹤在課程追蹤系統公開，我可以提出關閉課程追蹤系統功能嗎？

如不想孩子的臉容、行蹤在課程追蹤系統公開，家長務必要和我們溝通，我們會在進一步配合，畢竟我們會以孩子的私隱安全為依歸。

在公開課程中，如不想孩子的臉容、行蹤在課程追蹤系統公開，我可以提出關閉課程追蹤系統功能嗎？

如不想孩子的臉容、行蹤在課程追蹤系統公開，家長務必要和我們溝通，我們會在進一步配合，畢竟我們會以孩子的私隱安全為依歸，我們會採取避險方案盡量令孩子不入鏡，因為需要顧及其他家長利益我們無法為整個公開課程完全關閉課程追蹤系統功能。