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團隊合作與溝通 - 交代



你有沒有試過:揮手向餐廳服務員點一碗飯,他沒反應,彷彿聽不見走開了,不久之後,他卻把碗飯端出來。


只做不說和只說不做,都是一種弱點。


別人說話,要給反應。了解就說了解,不懂就繼續發問,再有耐性的人也不喜歡冷漠的回應。

如果團隊經常查問你的工作,代表你一直沒有好好報告進度。


只有你自己知道情況,團隊如何信任你?


機構挑選一個員工,先會比較能力的高低。但不久之後,「你能不能讓人放心」往往會比「你能力高不高」重要。


既報喜也報憂,應自發定期匯報工作進度,從「要我報」進步到「我要報」。


我的工作原則是:做了的請報出來,沒有說有做,代表沒有做;有問題請提出來,沒有提問題,代表沒問題。


數碼通訊方便,有時反而失去了真正的「溝通」。

訊息太多,系統顯示對方收到,便以為別人一定明白:我已經通知了你啦!


富二代求愛不遂。


「你告訴美女你爸爸是誰吧!」朋友教他。

三個月後,男人家傳出喜事,朋友馬上致電祝賀他。


「是我爸結婚,她成為了我的繼母!」男人苦笑。

事情往往不如預期發生。


因此,要多交代。



關志康 Jacky Kwan


持有香港大學經濟學學士及碩士,香港中文大學EMBA學位 。亦曾獲美國哈佛大學全數獎學金,攻讀領袖深造課程。


關先生熱心公益,創辦內地農村精準扶貧和家庭團聚項目Mrs Bee。百本醫護(2293.HK)共同創辦人,曾擔任公司主席及執行董事,現為三家上市公司的獨立非執行董事及健康教育基金會主席。


現主持香港電台節目「醫護從心出發」和「管理新思維」,文章亦可見於香港頭條日報和肇慶端州新聞的專欄。

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